Стоимость курьерской доставки: 300р. по Москве в пределах МКАД
Доставка по России осуществляется почтой России или транспортной компанией СДЭК.
Условия обмена и возврата
Возврат и обмен товара производится нами в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», и Правилом продажи товаров дистанционным способом.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Вы всегда можете вернуть нам неподошедший товар (кроме ряда товаров, не подлежащих возврату по закону, см. ниже), при соблюдении простых условий:
возврат осуществляется в течение 7 дней после приобретения товара;
сохранены товарный вид изделия, целостность упаковки, все бирки и этикетки на месте; это означает, что вещь НЕ СТИРАЛИ и НЕ НОСИЛИ (кроме примерки);
у Вас сохранились все данные о покупке (дата приобретения, имя покупателя, адрес доставки).
В Москве возврат небракованного товара осуществляется лично. Обязательно как минимум за день договориться о дате возврата, чтобы у менеджера была в наличии необходимая сумма.
При возврате из других городов почтовая отправка оплачивается заказчиком, замена высылается или возврат денег осуществляется после получения и проверки состояния товара, за вычетом разницы между фактической и оплаченной стоимостью отправки (например, при бесплатной почтовой отправке посылки до 1кг фактическая стоимость составляет 200р.).
ОБМЕН ТОВАРА
Любой товар (кроме товаров, не подлежащих возврату по закону) можно поменять на другой, при соблюдении тех же условий, что и при возврате товара. При отправке Почтой России товар сначала должен вернуться к нам, а затем мы вышлем Вам замену. Стоимость курьерской или почтовой доставки полностью оплачивается Вами.
ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ товары, выполненные под индивидуальный заказ.
ТОВАР С ДЕФЕКТАМИ
Пожалуйста, постарайтесь внимательно осмотреть покупку при курьере. Мы со своей стороны делаем все, чтобы бракованный товар не попадал к нашим клиентам, но и это очень-очень редко случается.
Возврат и обмен товаров с дефектами осуществляется в течение 30 дней после покупки:
в Москве возврат и обмен товара с дефектами осуществляется только при личной встрече.
покупателей из других городов мы просим прислать нам подробное описание дефектов по почте, желательно с фото; возврат денег или отправка замены осуществляется после получения от Вас возврата. Стоимость обычной почтовой отправки оплачивается нами.
Дефектом считается недостаток товара, который отрицательно влияет на характеристики товара в использовании либо делает использование невозможным, а также дефекты, заметные в носке. Мелкие недостатки ткани, такие как утолщения и узелки на льняной нити, маленькие узелки в плетении ткани, неидеальная строчка подшива не является браком.
По всем вопросам можно писать на адрес raven5454@mail.ru